# Política de privacidade e cookies

Fonte: https://tratamentomenopausa.med.br/politica-de-privacidade/
Atualizado em: 29 de outubro de 2026

Explicamos de forma direta quais dados este site trata, para quê, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos.

## Quem é responsável pelos dados

Este site é mantido pelo consultório do Dr. José Albino Lopez Bello, médico endocrinologista (CRM-SC 14653), com endereço na Rua Vitor Konder, 125, sala 905, Centro, Florianópolis/SC. Para assuntos de privacidade, escreva para **contato@clinicadrjosealbino.com.br** ou ligue para **(48) 3024-4493**.

## Quais dados tratamos

**Navegação e medição de acesso.** Usamos o Google Tag Manager e ferramentas do Google para medir visitas, páginas acessadas, origem do acesso, tipo de aparelho e cliques em botões de contato (WhatsApp, telefone, e-mail e mapa). Esses dados são agregados e servem para melhorar o conteúdo e o atendimento. Não registramos nesses eventos informações sobre a sua saúde.

**Formulário de contato.** O formulário da página inicial apenas monta uma mensagem para o WhatsApp com nome, cidade, momento e formato de atendimento informados por você. Nada é gravado neste site: a mensagem só é enviada se você confirmar o envio no próprio WhatsApp.

**Conversa pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.** Quando você entra em contato, tratamos os dados que você nos envia para responder, agendar e organizar o seu atendimento. Pedimos que não envie exames ou informações de saúde no primeiro contato: a equipe indica o canal adequado depois do agendamento.

**Mapa.** O mapa do Google só é carregado se você clicar em "Ver mapa interativo". A partir desse clique, o Google pode tratar dados conforme a política dele.

## Cookies e escolhas

| Tipo | Para que serve | Como funciona |
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| Necessários | Lembrar a sua escolha sobre cookies | Guardada no seu navegador |
| Medição (Google Analytics, via Google Tag Manager) | Entender como o site é usado, sem dados de saúde | Ativa por padrão, com base no legítimo interesse; você pode recusar no aviso de cookies |
| Publicidade (Google) | Medir campanhas e anúncios | Desativada até que você aceite no aviso de cookies |

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site ou apagando os dados de navegação do seu navegador.

## Com quem compartilhamos

Usamos serviços de terceiros para funcionar: hospedagem do site, Google (Tag Manager, Analytics e Maps, quando você abre o mapa), YouTube (quando você assiste a um vídeo) e WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá. Não vendemos dados pessoais.

## Por quanto tempo guardamos

Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google. As conversas e os dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e éticas da atividade médica.

## Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, além de informações sobre compartilhamento e a revisão do consentimento. Basta escrever para **contato@clinicadrjosealbino.com.br**.

## Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.

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Atendimento: consulta particular de cerca de 1h30 com o Dr. José Albino Lopez Bello, endocrinologista, na Rua Vitor Konder, 125, sala 905, Centro, Florianópolis/SC, ou por telemedicina.
Agendamento com a Adriana: WhatsApp (48) 99125-9681 (https://wa.me/5548991259681), telefone (48) 3024-4493, e-mail contato@clinicadrjosealbino.com.br.
Conteúdo educativo. Não substitui uma avaliação médica individual.